Chính Sách Bảo Mật
sky88vip

Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân

Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản sky88vip, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo chính sách của sky88vip)
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và xác thực tài khoản
• Thông tin địa chỉ cư trú khi cần thiết cho quy trình xác minh danh tính (KYC)
• Ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân hoặc hộ chiếu (chỉ khi bắt buộc theo quy trình KYC)

Dữ Liệu Giao Dịch Tài Chính

Để xử lý nạp tiền và rút tiền, chúng tôi ghi nhận:

• Lịch sử giao dịch nạp/rút (số tiền, thời gian, phương thức thanh toán)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử ở dạng đã được che một phần (ví dụ: 4 chữ số cuối)
• Mã giao dịch từ các nhà cung cấp như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank
• sky88vip không lưu số thẻ đầy đủ, mã CVV hay mật khẩu ngân hàng của bạn

Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi

Hệ thống sky88vip tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật nhằm mục đích bảo mật và cải thiện dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử đăng nhập (thời gian, vị trí địa lý ước tính) để phát hiện truy cập bất thường
• Dữ liệu phiên chơi: thời gian chơi, trò chơi đã truy cập, cược đặt (phục vụ hỗ trợ kỹ thuật)
• Cookie và mã nhận dạng phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa giao diện

Dữ Liệu Hỗ Trợ Khách Hàng

Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sky88vip qua live chat, email hoặc các kênh khác, chúng tôi lưu trữ nội dung trao đổi để giải quyết khiếu nại, cải thiện dịch vụ và đào tạo nội bộ. Các cuộc trò chuyện được mã hóa và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập.